Angesichts zweier grundlegender Veränderungen begann QSC frühzeitig einen Transformationsprozess: Erstens wachsen Informationstechnologie (IT) und Telekommunikation (TK) zu einem einheitlichen ITK-Markt zusammen und zweitens spielt in diesem Markt die orts- und endgeräteunabhängige Verarbeitung von Daten in der Cloud, der "Rechnerwolke", eine rasch wachsende Rolle. Im Zentrum des Transformationsprozesses von QSC standen daher die Weiterentwicklung von einem TK-Netzbetreiber zu einem ITK-Anbieter und der Ausbau der Cloud-Kompetenz.
2011 beschleunigte QSC diesen Transformationsprozess mit zwei Übernahmen von IT-Spezialisten und erwarb damit auch das notwendige Rüstzeug für Cloud-Anwendungen: Seit 3. Januar 2011 hält QSC sämtliche Anteile an IP Partner. Am 2. Mai 2011 übernahm QSC die Mehrheit an der börsennotierten INFO AG.
Das erweiterte Leistungsspektrum eines ITK-Anbieters eröffnet QSC hohe Wachstumspotenziale, wie die am 6. Oktober 2011 erstmals präsentierte 5-Jahres-Strategie zeigt. In deren Mittelpunkt stehen drei Wachstumspfade:

Auf der Basis dieser Strategie hält QSC im Jahr 2016 einen Umsatz von 800 Millionen Euro bis 1 Milliarde Euro für realisierbar. Unverändert wird sich das Unternehmen auf profitables Wachstum konzentrieren: Für 2016 strebt QSC eine EBITDA-Marge von 25 Prozent und einen Free Cashflow von 120 bis 150 Millionen Euro an.
#QSC steigert Profitabilität im ersten Quartal 2013 http://t.co/b3xerRVOTu