Autovision: Customer Care Center für 100 Agenten

"Wir haben uns für QSC entschieden, weil wir mit QSC einen Partner gefunden haben, der unsere komplexen, individuellen Anforderungen an ein qualitativ hochwertiges Call Center ganzheitlich und kompetent erfüllt."

Stephan Rudloff, Leiter kaufmännische Dienstleistungen, AutoVision GmbH

• Die Lösung bei der AutoVision GmbH umfasst ein QSC-VPN mit zwei Standorten, die leistungsstarke VirtuOS-ACD für das Call Management von 100 Agenten sowie eine Servicerufnummer
• Das Projekt wurde durch die QSC AG innerhalb von acht Wochen implementiert
• Die Entscheidungsgründe für die Call Center Lösung der QSC AG waren:
  
  
  • Zukunftsorientierte und flexible Lösung für das Customer Care Center der AutoVision
  • Wettbewerbsfähige Preis-/Leistungsrelation
  • Schnelle, unkomplizierte und lösungsorientierte Unterstützung durch die QSC-Mitarbeiter

Download Referenzkundenbericht (PDF-Datei)

Interview mit Stephan Rudloff, Leiter Customer Care Service, und Bernd Telm, Presse­sprecher der AutoVision GmbH.