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Ihre Karriere bei der QSC AG

Stellenangebot

Abteilungsleiter Service & Delivery Management (w/m) - Köln -

Geschäftsbereich Telekommunikation - Kennziffer: 14036

Der Geschäftsbereich Telekommunikation der QSC AG verfügt als Full-Service-Anbieter mit eigener bundesweiter Netzinfrastruktur über jahrzehntelange Expertise für den Betrieb sämtlicher Breitband-Technologien. Darüber hinaus schaltet er auf seiner Open-Access-Plattform Netze von Drittanbietern zusammen und betreibt diese für sie. Auf Basis dieses umfassenden Know-hows stellt QSC 30.000 Geschäftskunden in Deutschland zuverlässige und hochsichere Sprach- und Datendienste zur Verfügung. Der Geschäftsbereich Telekommunikation zählt 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Hauptsitz ist Köln.

Was Sie erwartet

  • Zielorientierte und betriebswirtschaftliche Führung der Abteilung Service & Delivery Management und somit Sicherstellung der Leistungsfähigkeit und Weiterentwicklung der Abteilung
  • Qualitätssicherung und Optimierung der Prozesse innerhalb der Abteilung und in Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen
  • Personal- und Budgetplanung
  • Steuerung der Entwicklungsplanung der Mitarbeiter und Teamleiter
  • Unterstützung in Angebotssituationen und bei Eskalationen
  • Vertretung der Abteilung in internen und externen Gremien, sowie bei Kundenterminen

Was wir erwarten

  • Technisch und betriebswirtschaftlich geprägtes Studium (z.B. Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der TK-Branche, idealerweise bereits mit Führungserfahrung
  • Ausgeprägte Leistungs- und Ergebnisorientierung, Führungsstärke sowie Fähigkeit zur Förderung eines innovativen, wertschätzenden und motivierenden Arbeitsklimas
  • Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft, verbunden mit der Fähigkeit, Kunden, Partner und Mitarbeiter zu begeistern
  • Erfahrung in der Moderation von Teams und der Planung und Steuerung von Prozessen
  • Sicheres Auftreten sowohl intern als auch beim Kunden

Last but not least

Die Agilität und Gesundheit unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen ist uns wichtig.
Wir setzen auf eine partnerschaftliche und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Ihnen!

Es erwarten Sie bei uns:

  • Spannende Aufgaben und Verantwortung von Anfang an
  • Ein Team mit viel Sinn für Humor und Freude bei der Arbeit
  • Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer finanziellen Zukunft 
  • Verlängerter Kündigungsschutz und Lohnfortzahlung im Krankheitsfall
  • Private Unfallversicherung ohne Zuzahlung  
  • 30 Tage Urlaub

 

Kontaktdaten

Ihre persönliche Ansprechpartnerin Frau Monika Bobra steht Ihnen gerne für Fragen und Anmerkungen unter der Rufnummer 0221 669 8238 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

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