Basisbetrieb

Effizienter SAP-Betrieb

Effizienter SAP-Betrieb Stellen Sie Ihr Business auf ein hochverfügbares und sicheres Fundament

Die QSC AG übernimmt sowohl den Betrieb von Teilbereichen Ihrer SAP-Umgebung als auch das Komplett-Outsourcing. Weitere Service-Bestandteile sind die Bereitstellung der Systeme und der dazugehörigen Infrastruktur, Release- und Plattformwechsel sowie Betrieb und Entwicklung auch hoch komplexer Umgebungen aus der gesamten SAP-Business-Suite. Darüber hinaus leisten wir den Support für Ihre Anwender als auch die Wartung Ihrer Software.

Standards einhalten mit Run SAP und ITIL

Wir gewährleisten die Einhaltung rechtlicher Anforderungen und optimieren IT-Prozesse nach internationalen Standards (ITIL). Nicht nur für die Planung, sondern auch für den Betrieb von SAP greifen wir als zertifizierter Partner auf Run SAP zurück. Die Tools, Funktionen, Methoden und Best Practices von Run SAP unterstützen Ihre Service- und Supportorganisation bei der Einführung und Überwachung von SAP-Lösungen.

Support für Ihre SAP-Anwender

Sie wollen die Kosten für den Support Ihrer SAP-Anwender reduzieren und gleichzeitig die Effizienz und Servicequalität verbessern? Bereits mehr als ein Dutzend unserer Kunden vertrauen auf unseren SAP-Anwendersupport – einige davon seit mehr als 20 Jahren. Weltweit werden Tausende von SAP-Anwender durch unsere Experten betreut. Mit maßgeschneiderten Service Level Agreements, professioneller Supportorganisation und garantierten Reaktionszeiten sichert die QSC AG Servicequalität, Verfügbarkeit, Performance und Wartung Ihrer SAP-Lösung.

Sprechen Sie uns an, wenn Sie Ihre SAP-Infrastruktur in unsere Hände geben möchten. Als Partner für IT-Betrieb garantieren wir größtmögliche Sicherheit, Leistungsfähigkeit und Funktionalität.

Unsere Services auf einem Blick:

  • Bereitstellung der Systeme und der zugehörigen Infrastruktur entsprechend der ITSM-Prozesse der QSC
  • Release- und Plattformwechsel
  • Betrieb und Entwicklung extrem komplexer Umgebungen aus der gesamten SAP-Business Suite
  • Gewährleistung von Hochverfügbarkeit und Standortredundanzen
  • Support und Wartungsübernahme von SAP

Daten und Fakten:

  • Sechs eigene Rechenzentren in Deutschland
  • Betrieb von 19 Rechenzentren weltweit
  • Serviceerbringung aus Deutschland
  • Gewährleistung eines störungsfreien SAP-Betriebs
  • alle von SAP unterstützten Betriebssysteme mit Schwerpunkt Linux und AIX
  • Betreute Datenbankplattformen: Oracle, DB2, MS-SQL, MaxDB und HANA
  • Über 500 betreute Systeme bei über 50 Kunden
  • Bis zu 3.000 Concurrent User pro System

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